Tém tém là gì

Khi tôi new vào làm cho nghề Copywriter trên BMP, mẩu quảng bá đầu tay tôi tiến hành là mang đến Pepsi Cola,mang thương hiệu “Liếm lưỡi lung lay bởi vì khát… Pepsi”.Tôi sẽ hỏi David Jones, trương mục phụ trách người sử dụng Pepsi về tác dụng của chiến dịch.Anh nói: “Chà, nghe thì bắt tai rồi đó. Cơ mà không biết có rước lại tác dụng nhiều ko nữa?”.Tôi hỏi ý anh là sao.Anh nói: “Là như vầy, cuối tuần rồi tôi gồm ghé khu vực gọi thức nạp năng lượng đem đi, lúc đó bao gồm một người thân phụ và 2 đứa con trai vừa tới.Người thân phụ hỏi: “Tụi con hy vọng uống gì?”Tụi nhỏ dại reo lên: “2 lon Pepsi đi ba!”.Người phụ thân nói cùng với nhân viên phục vụ trong quầy:“Cho 2 lon Coke nhé!”.Rồi người ship hàng đưa mang đến họ 2 ly co-la của riêng nhà hàng.Và không có ai nhận ra sự khác biệt cả”.Ở nhân loại thực nó vậy đó.Ta cứ tốt nghĩ người sử dụng soi kỹ nhãn hàng bởi kính lúp kiểm tra kim hoàn.Thật ra là làm những gì có chuyện đó.Giáo sư Sheena chuyên nghiên cứu về hành động lựa chọn tải hàng của fan tiêu dùng; ở đh Columbia, đã trình diễn nghiên cứu được thực hiện tại Nga trong bài rỉ tai trên TED(*) như sau:

Như bạn biết đấy, nhóm của cô mời đáp viên uống nước giải khát.Lần đầu, chỉ gồm mỗi Coke.Nhưng vì có vài tín đồ thích Pepsi, bọn họ liền ship hàng luôn Pepsi.Sau đó, bao gồm vài tín đồ kiêng khem, họ giao hàng thêm Diet Coke.Và rồi, bọn họ lại giao hàng thêm Diet Pepsi vì cũng đều có người mê thích vậy.Xong, lại còn tồn tại thêm Sprite vị chanh, Dr Pepper vị anh đào, có cả Mountain Dew vị trái cây nữa.Cuối cùng họ giao hàng cả thảy 7 loại thức uống đóng lon không giống nhau.Điều thú vui là tất cả đáp viên Nga hầu như xem hồ hết thứ đấy như là 1 lựa lựa chọn thôi, đó là thức uống sủi bọt.Với họ, “nhãn hiệu” là sản phẩm công nghệ nhân tạo, chỉ là mẫu mác lắp lên chiếc lon thôi mà.Họ ko được “giáo dục” dưới góc nhìn của mến hiệu.Sheena Iyengar lấy làm ngạc nhiên.Cô ấy sinh trưởng sinh sống Mỹ, mảnh đất của yêu mến hiệu.Thành thử ra, cô ấy cứ đinh ninh rằng người nào cũng thích có được không ít sự lựa chọn.Càng các càng tốt!Lần đầu tiên cô hiểu rằng đó hoàn toàn là đồ vật do người ta dựng nên, chứ bộ não của con bạn không hiểu, không phải đến khái niệm những lựa chọn.Ngược lại, càng nhiều lựa chọn, càng mơ hồ với rối rắm thêm thôi.Mới đây, tôi gồm biết về một phân tích được tiến hành trong siêu thị.Họ dựng lên 2 quầy sốt mì Ý.Một quầy trưng 6 một số loại sốt.

Bạn đang xem: Tém tém là gì

Đang xem: Tém tém là gì

Quầy kia trưng hầu như 24 một số loại khác nhau.Đúng như các bạn biết đấy, 30% người mua tạm dừng để nghía cái quầy trưng nhiều các loại sốt hơn.Nhưng mẫu này mới là sốc ngạc nhiên đây.Số người thực sự chọn mua sản phẩm ở quầy ít sàng lọc hơn lại cao hơn những 30%.Cũng bên trên TED, Malcolm Gladwell(**) đã bao gồm một tham luận về lựa chọn.Ông nói rằng não không cần và cũng không có khả năng xử lý nhiều lựa chọn.Cách mà lại não bộ chuyển động là “tém tất cả lại”.Khi chọn lựa vượt sang 1 ngưỡng số độc nhất định, não bộ sẽ gom chúng lại thành đầy đủ nhóm không giống nhau.Bởi vị 24 là một trong những con số vượt lớn, buộc phải để dễ “xử”, chúng ta sẽ sút sự lựa lựa chọn xuống tại mức số dễ kiểm soát hơn, ví như 6 chẳng hạn.Sau đó, họ sẽ tìm số đông điểm tương tự nhau cùng gom tiếp thành 3 hoặc 4 nhóm nhỏ nữa.Rồi, chúng ta sẽ lựa chọn một nhóm bình thường mà mình đang có nhu cầu muốn và tự đó chọn ra sản phẩm mình phù hợp chỉ trong nhóm đó thôi.Đây đó là điểm làm Sheena Iyengar thấy khó hiểu, là bởi vì cô không nhận thấy người ta ưu tiên lựa chọn theo nhóm chứ không hẳn theo yêu thương hiệu.Người ta đâu bao gồm nhìn hiệu rồi nhìn thành phầm đâu.Người tiêu dùng họ phân nhóm sản phẩm trước, sau đó mới phụ thuộc vào thương hiệu để chọn trong nhóm kia thôi.Thực sự, bọn họ không đề xuất nhiều lựa chọn

Quá nhiều lựa lựa chọn thì làm thế nào mà ra quyết định được.Quá lố mà!Thành ra, chúng ta luôn tìm biện pháp loại bớt vài thứ, để dễ dàng “xử trí” và bớt số sàng lọc xuống.Phân nhóm, tem tém lại là như vậy.Khi tôi còn nhỏ, vài anh bạn của tôi hay mang lại khu truất phế thải gần sông Thames để mót trứng chim trên tổ.Tôi nói với bọn chúng làm vậy là ác lắm.Chúng đáp chả có gì là ác cả, cứ lựa tổ nào có không ít hơn 5 trứng mà mót ấy.Tôi thắc mắc sao buộc phải vậy.Chúng nói: “Nhiều rộng 5, chim ko đếm được đâu”.Cho nên, nếu tổ tất cả 7 trứng, tôi chỉ lấy 1 thì chim mẹ không chú ý đâu.Thế nên, chim chị em sẽ liên tục ấp như thể chưa từng có trứng nào mất đi vậy.Nhưng nếu trong tổ chỉ gồm 4 trứng mà bạn lấy đi 1, chim mẹ sẽ phát hiện ra ngay.Vậy là, chim người mẹ sẽ vứt cả loại tổ kia luôn, dịp đó trứng ung hết”.Tất cả phần nhiều loài thứ sống đều lưu ý đến theo phân nhóm như thế cả.Bộ não con tín đồ cũng chuyển động như thế.Vậy new “xử” đời được.

Xem thêm: Ngành Cơ Học Tiếng Anh Là Gì ? Cơ Học In English

Khôn khéo không nằm ở phần tăng thêm lựa chọn.

Khôn khéo là phải làm thế nào nắm được cách mọi tín đồ lựa chọn.

– Trích “Ngấu nghiến nghiền ngẫm” – Dave Trott

—————————————————————————————–