23 lỗi thường gặp khi kê khai thuế qua mạng

Như chúng ta sẽ biết vấn đề Kê knhì thuế qua mạng được Tổng Cục thuế của Sở Tài Chính triển khai đó đã mang về các công dụng to to giúp tín đồ nộp thuế cũng như gia đình kế toán rất hoan hỉ khoái lạc, tiết kiệm ngân sách và chi phí những thời hạn sức lực lao động và tài lộc, đây cũng là 1 mẹo nhỏ kế toán

Trong quy trình áp dụng khối hệ thống kê knhị thuế qua mạng thỉnh phảng phất vẫn còn chạm chán một vài lỗi nhỏ dại khiến bạn nộp thuế tuyệt các kế toán thù viên sợ hãi trong việc hạn chế lỗi quan trọng nộp thuế qua mạng.

Bạn đang xem: 23 lỗi thường gặp khi kê khai thuế qua mạng

Sau đây là biện pháp hạn chế và khắc phục 22 lỗi hay chạm chán khi kê knhị thuế qua mạng:


Contents


1. Lỗi Java ko lựa chọn được tệp tờ knhị Lúc nộp thuế qua mạng

*
Để hạn chế lỗi không tuyển chọn được tờ khai thuế qua mạng trong những khi upload nộp tờ knhị các bạn đề nghị chắc chắn là rằng máy tính của các bạn sẽ áp dụng trình duyệt y web Internet Explorer phiên bản 7,8,9 và đã cì đặt Java(TM) 6 Update 21.

Để kiểm tra chắc chắn là vấn đề này họ vào Start với chọn Control Panel tìm tới thực đơn Programs and features, kế tiếp coi máy các bạn đã cài đặt Java chưa.


*

Kiểm tra máy đã tải java đến Việc kê khai thuế qua mạng


2. Máy bị đơ và không vào được, không msống được trang web kê knhì thuế qua mạng

Các mẫu thứ áp dụng Windows: win7, win8, win10 hay được dùng các phiên bạn dạng Internet explorer lớn hơn 9 (phiên bản 10, hoặc 11) giỏi chạm mặt lỗi này tuyệt nhất, lỗi ở đấy là phiên bạn dạng IE không tương hợp bạn phải chọn cần sử dụng phiên phiên bản IE 7,8,9 ta hạn chế và khắc phục lỗi ko msinh hoạt được trang cung ứng kê knhì thuế này như sau:

Mnghỉ ngơi Trình để mắt tới IE, lựa chọn bnóng nút ít F12 để mlàm việc Developer tools hoặc những chúng ta có thể vào menu tools phái bên đề nghị góc bên trên screen cùng lựa chọn Developer tools

*

Sau đó chọn đúng phiên phiên bản IE 7 hoặc IE8 hoặc IE9 là đang knhì báo được. Lưu ý sau khoản thời gian chọn chấm dứt ko tắt bảng dưới nhưng mà cứ để vậy đến lúc nộp tờ khai thành công xuất sắc.

3. lúc dìm loài chuột vào nút chọn tệp tờ khai, thấy góc bên trái của trình xem xét lộ diện thông tin ” Error on page”, với không thấy chỉ ra của sổ chọn tệp tờ khai

Khắc phục: – Đăng nhập vào trang http://kekhaithue.gdt.gov.vn, trên trình phê duyệt Internet Explore, lựa chọn Tool -> Manage Adds on. Tìm và disable Java-Plugin, Sun Java Console. Tắt toàn bộ các trang web sử cụng trình cẩn thận Internet Explorer. Sau kia msinh hoạt lại Internet Explorer, vào lại phần Manage Adds-On và enable Java-Plugin, Sun Java Console.

– Nếu sau khoản thời gian tiến hành những thao tác làm việc trên mà áp dụng vẫn cần yếu lựa chọn được tệp tờ knhì, hãy gỡ bỏ môi trường thiên nhiên Java Plug-in và triển khai setup lại Lưu ý: Tải java tại mục trợ giúp của trang vào trang http://kekhaithue.gdt.gov.vn

4. Lúc nộp tờ knhị sau khoản thời gian trình ký kết kết thúc bnóng nộp thì báo lỗi tờ khai bất ổn định dạng

Chình họa báo: Tờ knhị sai trái định dạng cùng với XSD

Nguyên nhân: Do bảng kê cơ hội nhtràn vào xuất xắc kết xuất từ công tác kế tân oán không giống nhưng mà tất cả MST đơn vị chức năng trực ở trong 13 số không tồn tại lốt gạch men ngang ‘-‘ ngơi nghỉ 3 số cuối (ví dụ: 1900100100-001)

Khắc phục: Vào phần mềm Hỗ trợ kê khai thuế HTKK phiên bạn dạng sẽ sử dụng vào các phụ lục tìm về phần đa MST có 13 số thêm lốt ‘-‘ làm việc 3 số cuối

5. Khi nộp tờ knhì báo lỗi: Chình ảnh báo Hồ sơ không đăng ký nộp qua mạng

Khắc phục: vị không ĐK một số loại tờ khai đang nộp, vào menu tài khoảnđăng ký tờ khai chọn nhiều loại tờ knhị còn thiếu đăng ký.

6. Lúc thừa nhận nút ký kết điện tử không thấy xuất hiện màn hình hiển thị ký năng lượng điện tử

Khắc phục: Chưa thiết đặt môi trường thiên nhiên java mang lại trình chu đáo. Hãy setup môi trường java theo hướng dẫn

7. lúc ký năng lượng điện tử, mặc dù đã nhập đúng số PIN nhưng mà vẫn xuất hiện thông tin “Số PIN không đúng”

Khắc phục: khi đổi số PIN của đồ vật fan dùng làm số PIN nhiều hơn thế 12 ký trường đoản cú. Hãy đổi lại số PIN với độ dài trường đoản cú 8 mang đến 12 cam kết tự (so với một số một số loại token tất cả lý lẽ chiều dài số PIN)

8. Sau khi tiến hành ký điện tử thành công xuất sắc, thừa nhận nút ít “Xác nhận” không thấy đưa quý phái bước tiếp theo

Khắc phục: Khi nhấn nút “Xác nhận” tệp tờ knhì sẽ được upload lên khối hệ thống iHTKK. Thời gian upload rất có thể đủng đỉnh vày gồm quá nhiều phiên truy vấn cùng hoàn toàn có thể là do tệp tờ khai bao gồm dung tích to. Hãy canh cho tệp tờ khai được upload kết thúc hoặc tắt đi thao tác lại.

9. Sau lúc cài đặt lắp thêm chứng từ số thành công xuất sắc. khi tiến hành ký điện tử kế tiếp thì mở ra thông tin “Thiết bị chứng từ số chưa được thiết lập đặt”

Khắc phục: Máy tính ko được singin bằng thông tin tài khoản gồm quyền truy cập thứ chứng thư số. Hãy đăng nhập bằng tài khoản gồm quyền truy vấn thứ (ví như thông tin tài khoản Administrator). Lỗi này thường xuyên xảy ra với Shop chúng tôi, DN cần sử dụng hệ thống sever, lắp thêm trạm

10. Khi đăng nhtràn lên trang kekhaithue.gdt.gov.vn hiển thị màn hình hiển thị mặt dưới: => lựa chọn continue to this trang web để đăng nhập

Nguyên ổn nhân: Do Tổng cục Thuế đăng ký SSL của VDC cơ mà hiện giờ các trình chăm bẵm không update thông báo về Certificate này Khắc phục: chọn continue to lớn this trang web nhằm đăng nhập:

11. Hiển thị bảng thông báo: The application’s digital signatủe cannot be verified

Khắc phục: Lúc xuất hiện thông báo như hình bên dưới, người sử dụng tích chọn “Always trust content from this publisher” rồi nhận “Run” nếu như không vẫn gặp lỗi khi ký kết điện tử với upload file.

12. Người nộp thuế đăng nhtràn vào khối hệ thống báo không nên mật khẩu

Nguyên ổn nhân: khi thực hiện đổi khác mật khẩu bao gồm nhảy bộ gõ giờ đồng hồ Việt. Khắc phục: Khuyến cáo người tiêu dùng ko nhảy cỗ gõ giờ Việt Khi đổi password. Doanh nghiệp contact cùng với Cơ Quan Thuế sẽ được bộ phận cung cấp thông tin tài khoản bình chọn cùng hỗ trợ. Hoặc cắn thẳng usb token vào khoảng đăng nhập nhấp chọn Lấy lại mật khẩu khối hệ thống đang cho phép chuyển đổi password new.

13. lúc vào kekhaithue.gdt.gov.vn, bnóng đăng nhập: bị lỗi the page can not be display:

Khắc phục: Vào tool => Internet option => advanced, Cheông xã chọn như hình mặt dưới:

14. lúc tiến hành kê knhị trực tuyến, sau khi kê knhì xong cam kết năng lượng điện tử, hệ thống thông báo đang ký điện tử, tuy nhiên ngóng mãi mà không thấy ký thành công.

Xem thêm: Download Từ Điển Tiếng Anh Thương Mại Online, Từ Điển Tiếng Anh Kinh Tế

Khắc phục: lúc thực hiện ký điện tử cùng với chức năng kê khai trực con đường, khối hệ thống đã chỉ dẫn 1 pop-up. Cần allow mang đến pop-up chạy, khi ấy đã cam kết điện tử thành công xuất sắc. Dung lượng của file đề xuất gửi Khủng -> thời hạn cam kết với thời hạn Upload đang mất nhiều thời gian hơn.

15. Một số ngôi trường hợp cam kết năng lượng điện tử ko được do:

• Nhập không nên mã Sạc hoặc lựa chọn sai băng thông file nên ký kết năng lượng điện tử • Phần mượt chứng thư số chưa được cài đặt; setup ko thành công xuất sắc • Người sử dụng chưa đầy đủ quyền administrator trên máy vi tính • một số phần mềm diệt vi khuẩn ngăn cấm đoán thiết đặt (VD: Bkav Pro). Cần gỡ bỏ trong thời điểm tạm thời. • Cổng USB của máy tính lỗi hoặc driver ko tương xứng bắt buộc ko gọi được USB token. • Window lỗi (vày lỗi hệ quản lý, sản phẩm lan truyền những virut,…)

Khắc phục: Chọn Yes để liên tục. Muốn nắn không hiện thông báo này nữa thì chọn Tool => Internet option => tab security => chọn enable tất cả các mục=> ok, đăng nhập lại vẫn hết.

17. Nếu chưa đăng ký loại tờ knhị phải nộp, sau thời điểm cam kết năng lượng điện tử thành công dìm “Xác nhận” sẽ có được thông báo “Tờ knhị không được đăng ký” hoặc “Tờ knhì chưa hợp lệ”

Nguyên nhân: vị tín đồ nộp thuế (NNT) không ĐK tờ knhị buộc phải nộp. Khắc phục: NNT vào tính năng Tài khoản —> Đăng ký tờ knhì tiến hành đăng ký tờ knhị cơ mà Doanh nghiệp đề nghị nộp sau đó vào tác dụng nộp tờ khai tiến hành lại.

18. Khi nhấn “xác nhận” xuất hiện thêm thông tin “Chưa cho kỳ tính thuế đề xuất gửi”

Ngulặng nhân: do Lúc NNT ĐK tờ khai nộp qua mạng chọn kỳ ban đầu là kỳ triển khai ĐK cùng triển khai gửi tờ knhì của tháng trước đó thì có khả năng sẽ bị thông tin lỗi như trên. Khắc phục: Đối với ngôi trường đúng theo lỗi này thì cán bộ thuế bắt buộc cung ứng cho NNT trên website nội cỗ TCT.VN, ĐK lại kỳ nộp tờ knhì. Nếu chạm chán lỗi trên NNT contact cùng với cán cỗ thuế sẽ được cung cấp.

19. Một số trường vừa lòng NNT liên hệ phần tử Kê khai của cơ sở thuế quản lý thẳng sẽ được hỗ trợ

– Khi chứng thực tờ knhị bị lỗi chữ ký kết số không đăng ký cùng với cơ sở thuế – Sau Lúc ĐK kỳ bắt đầu kê knhì xong, NNT muốn biến hóa kỳ không giống. – Đã gõ đúng định danh với mật khẩu đăng nhập tuy vậy vẫn ko singin được, tương tác Phòng KK-KTT-TH của Cục thuế và để được thay đổi lại password, hoặc từ thay đổi như khuyên bảo ngơi nghỉ bên trên. – Nếu lúc ký bao gồm lỗi “Chứng tlỗi số không khai báo với cơ sở thuế”. Doanh Nghiệp contact với Phòng KK-KTT-TH của Cục thuế nhằm phần tử cung cấp thông tin tài khoản khám nghiệm, nhập lại số ****** number đúng mực của USB token. – khi không sở hữu và nhận được mail thông báo: Nhờ CQT khám nghiệm lại mail sẽ ĐK hoặc xin đổi liên hệ tin nhắn không giống, NNT đánh giá lại trong mail spam.

trăng tròn. Lỗi thời gian ký điện tử không phù hợp lệ.

Kiểm tra lại coi thời giờ khối hệ thống trên máy tính xách tay của người tiêu dùng gồm đúng cùng với thì giờ hiện tại không? Vào Time Zone (ở chỗ đồng hồ đeo tay hệ thống) chỉnh về (GMT + 07:00) Băng kok, Hà Nội, Jakartar. Quét virut còn nếu không thay đổi được thời giờ khối hệ thống.

Lúc bạn vào trình cẩn thận Internet Explorer nhằm vào trang thuế kê knhì thì bị báo lỗi “ Java.Jang” tuyệt “Error the listener retured the following Message: 500 Internal Server Error”

Đây là lỗi của trang thuế (rất có thể bởi vì số lượng người truy cập vào vô số vào đông đảo ngày kê knhì cuối cùng). Trong trường hòa hợp này, các bạn hãy bay ra tiếp đến singin lại.

Xem thêm: " You Are Mine Là Gì ? Yam Định Nghĩa: Bạn Là Của Tôi

21. khi nộp tờ khai báo cáo thực trạng sử dụng hóa đối kháng BC26 kết xuất ra trường đoản cú HTKK 3.2.5 lúc nộp báo lỗi Phiên bạn dạng bên trên tờ khai XML không đúng: 2.0.0

Chụ ý: hệ thống tiếp nhận tờ khai quyết toán thù thuế TNcông nhân theo format XML

Khắc phục: Lỗi này chỉ xảy ra khi kết xuất ra file XML sinh sống HTKK phiên bản 3.2.5

mngơi nghỉ tờ knhị BC26 thời điểm kết xuất ra xml lên bằng ứng dụng nodepad

22. Khi nộp tờ khai báo lỗi: Mã cơ quan thuế nơi nộp trên tờ knhị bất ổn cùng với ĐK trên cơ quan thuế

Nguyên ổn nhân: Do chọn nhầm cơ quan làm chủ thuế bên trên ứng dụng HTKK

Khắc phục: Vào HTKK phần thông tin công ty lớn lựa chọn lại đúng cơ sở thuế vẫn ĐK.


Chuyên mục: Hỏi Đáp