Kinh nghiệm phỏng vấn vị trí quan hệ khách hàng

*


What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to lớn apply or just leave your information, we look forward khổng lồ staying connected with you.

Bạn đang xem: Kinh nghiệm phỏng vấn vị trí quan hệ khách hàng

Why Join? Receive alerts with new job opportunities that match your interests Receive relevant communications and updates from our organization nội dung job opportunities with family và friends through Social media or email

Join our Talent Network today!


IndustryAccounting / Auditing / TaxAdministrative / ClericalAdvertising / quảng bá / CommunicationsArchitectArts / Creative DesignBankingCivil / ConstructionConsultingCustomer ServiceEducation /TrainingElectrical / Electronics / Electro RefrigerationExecutive managementFinance / InvestmentFood và Beverage (F&B)HSEHuman ResourcesIT - Hardware / NetworkIT - SoftwareInsuranceLaw / Legal ServicesMaintenanceManufacturing / ProcessMarketingMineralOtherQuality Control (QA/QC)Real EstateRestaurant / HotelSales / Business DevelopmentSecuritiesSecurityLocationHo bỏ ra MinhHa NoiAn GiangBa Ria - Vung TauBac GiangBac NinhBen TreBinh DinhBinh DuongBinh ThuanCan ThoDa NangDong NaiDong ThapHa NamHa TinhHai DuongHai PhongKhanh HoaKien GiangLao CaiLong AnNam DinhNghe AnNinh BinhPhu ThoPhu YenQuang BinhQuang NamQuang NinhThai NguyenThanh HoaThua Thien HueTien GiangTra VinhVinh LongVinh Phuc Search
WorksRecruitment events

GIẢI ĐÁP TOÀN BỘ VỀ CHUYÊN VIÊN quan lại HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP


I/ CHUYÊN VIÊN quan liêu HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LÀ AI???

Chuyên viên quan tiền hệ quý khách hàng (CVQHKH) vốn vẫn là một vị trí đặc trưng trong ngân hàng, được coi là gương phương diện đại diên của ngân hàng để xúc tiếp với quý khách (KH). Nhân sự tại địa điểm này sẽ có được vai trò tiếp xúc, liên hệ trực tiếp với khách hàng, thiết kế mối quan hệ & tư vấn, thuyết phục KH áp dụng sản phẩm, dịch vụ thương mại của ngân hàng.

Chuyên viên quan lại hệ người tiêu dùng Doanh nghiệp (CVQHKHDN) phát âm một cách dễ dàng là CVQHKH phụ trách âu yếm và phát triển đối tượng người dùng khách hàng là những doanh nghiệp. Thiết yếu bởi đối tượng người tiêu dùng khách hàng quan trọng mà vị trí này cũng trở thành có những đặc thù và cơ hội riêng.

II/ CHUYÊN VIÊN quan liêu HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP LÀM GÌ???

Công câu hỏi cơ bạn dạng của một CVQHKHDN sẽ như sau:

1. Nuốm bắt chi tiết sản phẩm: Tìm đọc kĩ sản phẩm, dịch vụ; nắm rõ điểm mạnh, nhược điểm của thành phầm so với kẻ thù cạnh tranh, những chính sách ưu đãi, định hướng bán sản phẩm cũng như lý thuyết về tín dụng của ngân hàng trong từng thời kì.

2. Kiến tạo mạng lưới khách hàng hàng:

Xác định đối tượng người dùng khách sản phẩm mục tiêu, search kiếm nguồn người sử dụng và tiếp xúc, thành lập mạng lưới khách hàng hàng.Chăm sóc quý khách hàng sau bán, góp KH giải quyết và xử lý các vụ việc phát sinh nhằm bảo vệ sự sử dụng rộng rãi và tạo mối quan hệ lâu hơn với khách hàng

3. Tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ:

Cung cấp thông tin chi tiết các thành phầm dịch vụ tương xứng với từng nhu cầu của doanh nghiệp để bằng vận giữa tác dụng của bank và khách hàng hàng.Phối hòa hợp với chuyên viên Phát triển khách hàng cá nhân để thực hiện bán chéo cánh sản phẩm.

4. Cai quản & đảm bảo an toàn chất lượng tín dụng:

Thẩm định, tấn công giá, nhận thấy rủi ro trong vượt trình làm việc với các doanh nghiệp nhằm bảo đảm chất lượng tín dụng.Định kỳ rà soát, tấn công giá kết quả khách sản phẩm và chế tạo phương án nhằm mục tiêu gia tăng kết quả Khách hàng.

III/ SẢN PHẨM MÀ CHUYÊN VIÊN quan lại HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP SẼ BÁN?

Có 4 nhóm thành phầm (SP) dành cho KH công ty như sau:

Nhóm 1: nhóm SP tiền gởi & quản lý tài khoản

- SP tiền gửi: Tiền gửi Không kỳ hạn; gồm kỳ hạn (Tương tự như thể với KHCN)

- SP làm chủ tài khoản: tài khoản thanh toán; tài khoản ký quỹ; thông tin tài khoản trả lương..

Nhóm 2: team SP tín dụng

Cho vay bổ sung cập nhật vốn lưu lại động; cho vay đầu tư chi tiêu tài sản thế định; cho vay tài trợ chuỗi dự án; Các thành phầm bảo lãnh ngân hàng; tách khấu; Bao thanh toán.

Xem thêm: Tự Học Tiếng Anh Ở Nhà Như Thế Nào, 8 Cách Học Tiếng Anh Hiệu Quả Tại Nhà

Nhóm 3: đội SP Tài trợ yêu thương mại

Chuyển chi phí quốc tế; Nhờ các khoản thu nhập khẩu; tín dụng chứng từ bỏ (L/C): L/C trả ngay, L/C trả chậm, L/C UPAS …

Nhóm 4: đội SP ngoại ân hận & thanh toán giao dịch nguồn vốn

Mua phân phối ngoại tệ và các giao dịch phái sinh không giống như: kỳ hạn, giao ngay, hoán đổi

IV/ LÀM CHUYÊN VIÊN quan lại HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP - ĐƯỢC GÌ?

Do tính chất quá trình là làm việc với đại diện các doanh nghiệp, các CVQHKHDN sẽ có cơ hội:

1. Trở nên tân tiến sự nghiệp

Môi ngôi trường ngân hàng luôn luôn là môi trường xung quanh mơ ước của không ít ứng viên bởi sự chuyên nghiệp, đào tạo bài bác bản, chế độ đãi ngộ và lương thưởng tốt. Đây là vấn đề mà ko ai rất có thể phủ nhận.

2. Phân phát triển phiên bản thân

Đào tạo vô cùng kỹ lưỡng về tác phong, tài năng giao tiếp, kỹ năng và kiến thức cơ bản,... Ngay lập tức trước khi thao tác chính thức – giúp cho bạn “thay thay đổi diện mạo” của doanh nghiệp thân.Mở rộng côn trùng quan hệ với hàng trăm thay mặt đại diện doanh nghiệp - đó là điều vô giá chỉ trong xóm hội vn mà bạn không dễ có được.Phát triển tư duy đối chiếu tài chính cũng như mở rộng kiến thức và kỹ năng về thị trường, gớm doanh, tài chính sau hàng ngày làm việc.Có lộ trình thăng tiến rõ ràng ngay từ khi ban đầu công việc.

V/ LÀM SAO ĐỂ TRỞ THÀNH CHUYÊN VIÊN quan HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI MSB?

MSB đang có lộ trình tuyển chọn dụng vị trí nhân viên Quan hệ quý khách Doanh nghiệp có tên MSB CAREER PUZZLEdành riêng đến sinh viên năm cuối, sinh viên new ra ngôi trường hoặc nhân sự chưa tồn tại kinh nghiệm trong nghành nghề ngân hàng với hầu hết yêu cầu cơ phiên bản sau:

1. Yêu ước tuyển dụng

Sinh viên năm cuối hoặc đã tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên những chuyên ngành Tài chủ yếu - Ngân hàng, quản ngại trị ghê doanh, Marketing, ... – ko yêu mong kinh nghiệm.Nhanh nhẹn, kiên trì; Kỹ năng tiếp xúc và thuyết phục tốt.Yêu thích công việc kinh doanh.Có kỹ năng căn bản hoặc phát âm biết về nghành nghề tài chính, ngân hàng là một trong những lợi thế.

2. Vẻ ngoài tuyển dụng: vấn đáp 1 lần duy nhất

3. Quãng thời gian đào tạo: Đào chế tạo 2 tuần định hướng + 3 tháng thực tế - nhận lương 5,000,000 – 7,000,000 VNĐ/ ngày trong thời gian đào tạo.