KINH DOANH KỸ THUẬT LÀ GÌ

Nghề Sales đã trsinh sống bắt buộc vượt quen thuộc cùng với từng bọn họ. Sự cải tiến và phát triển trẻ khỏe của công nghệ công bố và trí tuệ nhân tạo sẽ có khá nhiều ảnh hưởng cho nghề Sales. Có thể nói, Sale Engineer là 1 trong trong những chình ảnh giới tối đa của nghề Sales.


Trong thời buổi công nghệ 4.0 như hiện ni chắc không có ai còn vượt xa lạ với công việc sale nữa rồi. NhưngSale Engineer là gì?, họ làm cho những công việc gì thì quả thực ko phải ai cũng nắm rõ. Nếu bạn cũng nằm vào số này thì hãy thuộc kinhdientamquoc.vn tìm kiếm hiểu ngay sau đây!

I. Sale Engineer là gì?

Sale Engineer là gì? Sale Engineer (Kỹ sư phân phối hàng) còn có những thương hiệu gọi khác như: Kỹ sư hệ thống, Kỹ sư hỗ trợ bán sản phẩm xuất xắc Tư vấn kỹ thuật. Một kỹ sư bán hàng là sự kết hợp của kiến thức kỹ thuật về sản phẩm hoặc dịch vụ họ đang phân phối và kỹ năng nghề Sales. Trong quá trình làm việc, Sale Engineer làm việc như một “bách khoa toàn thư về kỹ thuật” trong đội bán sản phẩm (Wilson & Hunt, 2011).

Bạn đang xem: Kinh doanh kỹ thuật là gì

*

Sale Engineer là gì?

II. Tổng quan liêu về công việc của Sale Engineer

Sale Engineer đóng sứ mệnh rất quan tiền trọng trong hoạt động bán hàng của bất kỳ một công ty sản xuất hay kinh doanh các sản phẩm với dịch vụ có tính kỹ thuật cao. Công việc của kỹ sư bán hàng là cung cấp những sản phẩm hoặc dịch vụ có tính công nghệ với khoa học phức tạp. Công việc hằng ngày của Sale Engineer bao gồm: - Chuẩn bị tài liệu và tổ chức các buổi hội thảo, workcửa hàng,... nhằm thuyết minc kỹ thuật, giải mê say về sản phẩm cùng dịch vụ cho khách hàng. - Tiếp xúc với khách hàng cùng trao đổi với các kỹ sư để đánh giá bán nhu cầu của thiết bị, xác định những yêu thương cầu cần gồm ở sản phẩm. - Phối hợp với những đội bán hàng để hiểu rõ thêm về nguyện vọng của người sử dụng với hỗ trợ bán sản phẩm, tư vấn, giới thiệu sản phẩm. - Đảm bảo quá trình của những đơn mặt hàng với tiến độ ship hàng. - Lên kế hoạch và đề xuất chiến lược nâng cấp sản phẩm để phù hợp hơn với thị hiếu của người sử dụng. - Giúp khách hàng giải quyết những vấn đề kỹ thuật vào download đặt thiết bị. - Tđắm đuối gia vào công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm.

*

Công việc của Sale Engineer là gì?

III. Những kỹ năng cần gồm của Sale Engineer:

1. Kỹ năng công nghệ

Ngay từ tên của nghề “kỹ sư phân phối hàng” đã hé lộ tính chất công việc gồm liên quan tới kỹ thuật rồi. Những kiến thức về kỹ thuật cùng công nghệ là một lợi thế nổi bật mang lại nghề Sale Engineer bởi vì công việc của bạn gắn liền với việc tư vấn, giới thiệu mang đến quý khách hàng về các sản phẩm cùng dịch vụ kỹ thuật cao. Ngoài việc nắm chắc về yếu tố kỹ thuật của sản phẩm chủ thể mình, bạn thuộc cần hiểu rõ về sản phẩm của đối thủ cạnh trỡ ràng. Từ đó đưa ra sự không giống biệt hóa, tính ưu việt để trả lời đến câu hỏi: Tại sao quý khách hàng nên chọn sản phẩm của bản thân nắm vì sản phẩm của cửa hàng đối thủ?

Nếu bạn không hiểu rõ về đặc tính của sản phẩm với các thông số kỹ thuật thì làm thế nào phải có thể thuyết phục quý khách hàng tải sản phẩm của bản thân. lúc người sử dụng chấp nhận bỏ tiền ra thì điều đầu tiên họ quyên tâm là công dụng với tính năng của sản phẩm. Và nhiệm vụ của Sale Engineer là truyền đạt được những báo cáo kỹ thuật theo cách dễ hiểu tới người tiêu dùng.

2. Kỹ năng giải quyết vấn đề phức tạp

Các kỹ sư bán hàng cần bao gồm khả năng lắng nghe nguyện vọng với nhu cầu của khách hàng. Sau đó cần đề xuất giải pháp với cấp trên, chống nghiên cứu và phạt triển sản phẩm, thậm chí ttê mê gia chế tạo để cải tiến sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của quý khách. Đôi khi quý khách không hiểu về những yếu tố kỹ thuật, đổ lỗi cho chất lượng sản phẩm thì sale engineer phải là người đứng ra giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của quý khách thỏa đáng.

3. Kỹ năng tương tác cá nhân

Đây là kỹ năng thiết yếu Lúc tạo dựng mối quan tiền hệ với quý khách hàng với giao tiếp với những member khác vào đội bán sản phẩm. Kỹ năng này đòi hỏi sự tự tin và bản lĩnh, nhờ vậy cơ mà Sale Engineer mới thuyết phục được quý khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của cửa hàng bản thân. Bạn phải tạo mang đến quý khách hàng cảm giác muốn con quay lại để thiết lập những sản phẩm tiếp theo chứ ko phải bán hàng kiểu “chộp giật”. Các cơ chế bảo hành với chăm sóc khách hàng cũng cần được chụ trọng để giữ chân người sử dụng vĩnh viễn.

4. Tin học văn phòng

Hiện nay, tin học văn phòng đi vào từng ngành nghề và giải quyết bài tân oán quản lý đọc tin, dữ liệu khôn cùng hiệu quả. Sale engineer cần thành thạo tin học văn chống để tiết kiệm thời gian, quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng khoa học và bao gồm hệ thống. Từ đó, kỹ sư bán sản phẩm có thể dễ dàng quan lại giáp những đơn hàng, theo dõi và quan sát những khách hàng thân thuộc để đưa ra chương trình chăm sóc người sử dụng.

5. Ngoại ngữ

Như chúng ta đã biết, đồ đạc kỹ thuật cùng thiết bị điện tử hiện đại, tiên tiến nhất hiện nay đến từ những quốc gia như: Đức, Anh, Mỹ, Nga, Nhật Bản,... Để tất cả thể hòa nhập tốt trong thời đại công nghệ ban bố, bọn họ cần học hỏi ghê nghiệm từ những quốc gia này. Hướng dẫn sử dụng những thiết bị, linc kiện đều viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng nước khác. Nếu như ngôn ngữ trở thành rào cản cho việc tiếp cận với khoa học - công nghệ thì thật đáng tiếc. Chính bởi vậy, sale engineer cần tất cả khả năng ngoại ngữ, đặc biệt là các thuật ngữ trình độ chuyên môn để có tác dụng chủ được các sản phẩm công nghệ cao, phục vụ nhu cầu của người tiêu dùng.

*

Kỹ năng cần tất cả của Sale Engineer

IV. Mức lương của Sale Engineer

Cũng giống như các nghề Sales khác, lương của Sale Engineer bao gồm lương cứng và hoa hồng, thưởng. Mức lương cứng của kỹ sư bán sản phẩm phổ biến ở những chủ thể hiện ni từ 5 đến 7 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, phần thu nhập dựa trên doanh số bán sản phẩm lớn hơn khoản lương cứng này rất nhiều. Chưa kể nếu như bạn hoàn thành vượt chỉ tiêu thì bạn còn nhận được một khoản tiền thưởng ko hề nhỏ. Điều đó đã khích lệ tinch thần làm cho việc của đội ngũ Sale Engineer rất lớn bởi bởi vì họ nhận được khoản thu nhập đúng với sự nỗ lực có tác dụng việc của bản thân.

Theo khảo cạnh bên của kinhdientamquoc.vn, mức lương của Sale Engineer tại Hà Nội dao động từ 5 đến 45 triệu đồng/tháng. Mức lương của Sale Engineer tại TPhường Hồ Chí Minch dao động từ 5 đến 36 triệu đồng/tháng. Đây là một mức thu nhập hơi lý tưởng bên trên thị trường việc có tác dụng hiện ni. Vì vậy, nghề kỹ sư bán sản phẩm đang ngày dần mê say được nhiều sự quyên tâm của các ứng viên.

*

*

V. Triển vọng thăng tiến của Sale Engineer

Được mệnh danh là “bách khoa toàn thư về kỹ thuật” trong đội bán hàng, Sale Engineer bao gồm cả kiến thức sâu rộng về kỹ thuật lẫn kỹ năng vào nghề sales. Chính vày vậy, kỹ sư bán hàng có tốc độ phát triển gấp đôi những người chỉ làm về kỹ thuật hoặc chỉ làm về marketing. Nghề này cũng có triển vọng thăng tiến rất lớn nếu như bạn tất cả đam mê với gắn bó với nghề. Thông thường, với xuất phân phát điểm là một Sale Engineer trong lộ trình từ 5 đến 7 năm tích lũy khiếp nghiệm, bạn sẽ trải qua vị trí Trưởng bộ phận (Ở những chủ thể có quy mô nhỏ sẽ không tồn tại vị trí này), sau đó bạn sẽ thăng chức lên Trưởng chống tởm doanh. Nếu bạn có kỹ năng lãnh đạo xuất sắc thì bạn hoàn toàn có thể đảm nhiệm chức vụ Phó giám đốc hoặc Giám đốc kinh doanh của chủ thể.

Xem thêm: Câu Hỏi Thường Gặp Về Khoa Học Xã Hội Là Gì ? Xã Hội Học Là Gì

*

Triển vọng thăng tiến của Sale Engineer là gì?

VI. Làm thế làm sao để trở thành Sale Engineer?

1. Học hỏi kiến thức về kỹ thuật

Có background về kỹ thuật là một ưu thế rất lớn đối với những bạn muốn trở thành Sale Engineer. Hiện nay bao gồm rất nhiều trường Đại học, Cao đẳng đào tạo ngành kỹ thuật vì chưng đội ngũ kỹ sư là lực lượng không thể thiếu được vào xã hội. Bạn cũng gồm thể lựa chọn những khóa học kỹ thuật để tiết kiệm thời gian hơn, chỉ tập trung vào nghiệp vụ của ngành công nghiệp mà bạn muốn bán hàng. Sản phẩm công nghiệp ko giống như sản phẩm tiêu dùng, nó là nguyên ổn liệu hoặc công cụ mang lại một quá trình sản xuất không giống. Do đó, Sale Engineer cần phải biết người tiêu dùng tải sản phẩm của bản thân về làm gì, từ đó mới lựa chọn, tư vấn phù hợp với nhu cầu của người sử dụng được. Bạn cũng cần search hiểu cả về sản phẩm của đối thủ cạnh trạng rỡ nữa. Đây là điểm quan trọng nếu như bạn bán sản phẩm theo dự án đấu thầu. Cùng một loại sản phẩm với công dụng tương tự nhưng thông số kỹ thuật sẽ khác nhau. Mỗi mặt hàng lại có điểm mạnh ở một khía cạnh không giống nhau. Nếu như bạn làm cho người tiêu dùng hiểu được những ưu điểm của sản phẩm bạn đang buôn bán là “nhất thiết phải có” thì bạn đã thắng thầu một nửa rồi!

2. Tích lũy kỹ năng nghề Sales

Sale Engineer đòi hỏi kỹ năng giao tiếp cùng thuyết phục quý khách cao hơn các nghề Sales khác. Lúc bạn làm cho Sales cho các mặt sản phẩm tiêu dùng, người sử dụng của bạn chỉ là một hay một vài ba cá nhân nhỏ lẻ. Nhưng Lúc bạn làm Sale Engineer, quý khách hàng của bạn là người ra quyết định download một tài sản có mức giá trị lớn phục vụ hoạt động sản xuất marketing của đơn vị. Họ là lãnh đạo của chủ thể như: trưởng chống kỹ thuật, phó giám đốc kỹ thuật, thậm chí là giám đốc. Phân khúc người sử dụng vắt đổi, phong cách nói chuyện, xử lý công việc cũng yêu thương cầu cao hơn.

Thuyết phục người mua sắm chọn lựa đã khó khăn, thuyết phục họ núm đổi công ty cung cấp trước đây để lựa chọn sản phẩm của mình còn khó khăn hơn. Con người bao gồm xu hướng lựa chọn sản phẩm theo kiến thức, sử dụng thấy tốt thì họ sẽ cạnh tranh lòng cụ đổi hoặc thử quý phái một sản phẩm lạ. Họ sẽ đặt ra không tin về chất lượng của sản phẩm mới, chắc gì nó đã tốt như sản phẩm bản thân đang cần sử dụng. Đặc biệt là với trang thiết bị kỹ thuật công nghệ là những sản phẩm có mức giá trị lớn, phục vụ hoạt động vào lâu năm hạn của doanh nghiệp. Một quyết định thiết lập không nên lầm tất cả thể dẫn tới tiêu tốn lãng phí lớn. Làm sao để quý khách hàng tin là sản phẩm của mình tốt hơn để họ chấp nhận sử dụng thử? Đó là thách thức đặt ra mang đến mỗi Sale Engineer. Vì vậy, kiến thức về kỹ thuật thôi là chưa đủ, bạn cần trang bị thêm nhiều kỹ năng mềm để trở thành một Sale Engineer giỏi.

VII. Không học ngành kỹ thuật tất cả làm cho Sale Engineer được không?

Sale Engineer là nghề ko chỉ bị giới hạn trong ngành kỹ thuật. Vì vậy, một người không tốt nghiệp ngành kỹ thuật vẫn hoàn toàn bao gồm thể trở thành kỹ sư bán sản phẩm. Công việc của Sale Engineer là tư vấn với bán những mặt sản phẩm phục vụ mang lại sản xuất công nghiệp. Đây cũng là điểm khác biệt với những nhân viên cấp dưới phân phối những mặt sản phẩm tiêu dùng. Không ai bao gồm thể phủ nhận rằng: một người tốt nghiệp ngành học kỹ thuật ra thì đó là một lợi thế rất lớn để làm Sale Engineer.

Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh rằng, rất nhiều người ko học ngành kỹ thuật vẫn trở thành một kỹ sư bán sản phẩm thành công xuất sắc. Sale Engineer ko đòi hỏi một lượng kiến thức quá sâu rộng như một kỹ thuật viên, họ chỉ cần nắm rõ tài liệu kỹ thuật của những sản phẩm mà họ cung cấp để truyền đạt tới quý khách thôi. Điều không thua kém phần quan tiền trọng của nghề này nằm ở kỹ năng giao tiếp cùng thuyết phục quý khách hàng. Việc của bạn là phải tạo dựng được niềm tin trong tim khách hàng, khiến họ tin tưởng và sử dụng sản phẩm của công ty mình. Mà điều này không có trường lớp làm sao đào tạo được, một phần nó là tố chất ở trong bản thân mỗi người, một phần nó là sự rèn luyện qua những trải nghiệm thực tế trong công việc.

Mặt khác, những người học kỹ thuật ra không nhất thiết là trở thành một kỹ sư. Họ vẫn bao gồm thể đi theo nhỏ đường marketing. Thông thường, Lúc trở thành Sale Engineer, những người học kỹ thuật sẽ bao gồm xu hướng đi theo mảng dự án, còn những người học khiếp tế sẽ tất cả tư tưởng mở rộng theo hướng thị trường.

*

Không học kỹ thuật tất cả làm cho sale Engineer được không?

VIII. Sale Engineer làm việc trong những lĩnh vực nào?

1. Tự động hóa

Kỹ thuật điều khiển với tự động hóa là ngành nghiên cứu, thiết kế với vận hành những hệ thống tự động, những dây chuyền sản xuất tự động, điều khiển, chế tạo robot, quản lý sản phẩm về các thiết bị điện tử tự động. Công việc của Sale Engineer trong lĩnh vực này là: - Quản lý bán hàng với chủ động phát triển marketing máy móc tự động; - Phát triển các chiến lược tiếp thị, buôn bán hàng; - Thường xulặng đến các cơ sở, điểm phân phối, giữ quan hệ tốt từ đối tác marketing cho đến người tiêu dùng cuối cùng, kịp thời giải quyết những khiếu nại.

2. Điện tử - viễn thông

Ngành Điện tử - viễn thông là một vào những ngành mũi nhọn của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 cùng là ngành có nhu cầu cao về nguồn nhân lực. Đây là ngành thiết kế, chế tạo với vận hành các thiết bị và hệ thống điện tử - viễn thông. Công việc của Sale Engineer ngành này là: - Thực hiện những kế hoạch Marketing và Sales do PM (Product Manager) đề ra - Theo dõi với cập nhật những đơn sản phẩm, lập báo cáo đến PM L - Làm hồ sơ đấu thầu - Phối hợp với những bộ phận tương quan để search kiếm, vạc triển KOLs sản phẩm mình phụ trách nát - Hỗ trợ các công việc tương quan từ cấp bên trên.

3. Cơ khí

Kỹ thuật cơ khí là ngành ứng dụng những nguyên tắc vật lý để chế tạo ra những loại đồ đạc, thiết bị. Công việc của Sale Engineer trong nghề này là: - Giới thiệu, tư vấn, cung cấp lên tiếng về những sản phẩm cơ khí, thủy lực, khí nén đến những xí nghiệp sản xuất, dự án - Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để làm giá, xây dựng tập khách hàng tiềm năng. - Chăm sóc người sử dụng, lắng nghe để đáp ứng nhu cầu của quý khách.

4. Ô tô

Ngành kỹ thuật ô tô được ứng dụng trong mọi lĩnh vực công nghiệp với dịch vụ. Đây là ngành tích hợp kiến thức của nhiều ngành như: tự động hóa, cơ khí, điện tử, công nghệ chế tạo vật dụng,... để khai thác, sản xuất phụ tùng, lắp ráp cùng cải thiện hiệu quả sử dụng ô tô. Công việc của Sale Engineer trong nghề này là: - Tìm kiếm khách hàng, thông tin mang đến khách về những chương trình khuyến mãi của hãng, đơn vị. - Chịu trách nát nhiệm Marketing và chào bán những sản phẩm ô tô cho quý khách cá nhân, quý khách hàng doanh nghiệp. - Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý (nộp thuế, đăng ký,...) -Thực hiện những quy trình bán sản phẩm, báo cáo và quản lý khách hàng.

5. Năng lượng mặt trời

Sale Engineer trong ngành năng lượng mặt trời đang còn tương đối mới mẻ ở Việt Nam. Trong bối cảnh nhân loại đối mặt với hiệu ứng nhà kính, biến đổi khí hậu với sức ép từ các nguồn tài ngulặng không thể tái tạo đang cạn kiệt thì giải pháp search đến nguồn năng lượng sạch đang được ưa chuộng hơn. Vì vậy, vào tương lai, kỹ sư bán sản phẩm ngành này sẽ bao gồm nhiều cơ hội vạc triển đáng kể vào sự nghiệp. Đặc thù những sản phẩm, dịch vụ mang tính chất giải pháp, ứng dụng kỹ thuật trong lĩnh vực năng lượng mặt trời thường có giá trị cao. Khách hàng của ngành này sẽ không phải là các cá nhân đơn lẻ nhưng mà là các doanh nghiệp, những tổ chức, thậm chí là chủ yếu phủ. Tầm quan sát mà loại sản phẩm này hướng tới cũng mang tính chất vĩ mô đề xuất kỹ sư bán hàng ở ngành này không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn vững kim cương Hơn nữa cần thái độ làm việc chăm nghiệp, kiên định thuyết phục khách đến cùng.

IV. Tuyển dụng nghề Sale Engineer

Hiện ni, nhu cầu tuyển dụng Sale Engineer ở các doanh nghiệp là cực kì lớn. Đây là vị trí luôn luôn “khát” nhân lực với được các chủ thể liên tục đăng tin tuyển để “săn” được chức năng. Một nhân viên kinh doanh tất cả vào tay hiểu biết về kỹ thuật sẽ dễ dàng thuyết phục quý khách hàng bằng thông số kỹ thuật bởi họ đang tìm kiếm các sản phẩm công nghệ. Nhìn phổ biến, những chủ thể tuyển Sale Engineer sẽ yêu thương cầu ứng viên tất cả tinch thần trách nát nhiệm, đam mê sale, kỹ năng giao tiếp tốt cùng thành thạo tiếng Anh. Ở một số chủ thể lớn thì tốt nghiệp đại học siêng ngành cơ khí, điện tử, tự động hóa,... và có từ 1 đến 2 năm ghê nghiệm vào nghề Sales là một lợi thế lớn. Tuy nhiên, ở một số cửa hàng lại chấp nhận những ứng viên chưa có tởm nghiệm và sẽ được công ty đào tạo về cả chuyên môn lẫn những kỹ năng cần thiết. Đọc đến đây, bạn đã cảm thấy rằng đây là một ngành nghề hấp dẫn chưa? Hãy nhanh tay ứng tuyển ngay tại kinhdientamquoc.vn nhé!

Kỳ vọng tăng trưởng của những ngành nghề cần kỹ sư bán sản phẩm, mức lương hấp dẫn thuộc lộ trình thăng tiến cụ thể đã đưa Sale Engineer trở thành một vào những nghề có sự “bùng nổ” bên trên thị trường. Tiềm năng và cơ hội của nghề Sale Engineer là điều nhưng ai cũng thấy, nhưng để bám trụ được trong nghề thì không hề dễ dàng. Nếu bạn đã quyết vai trung phong “dấn thân” vào nghề này thì hãy cháy hết nhiệt huyết trong bản thân mình, rồi bạn sẽ search thấy “ánh hào quang” trong nghề Sale Engineer.