Câu hỏi ôn tập môn quản trị bán hàng

Ngân mặt hàng đề thi môn học tập Quản trị bán hàng cùng với tổ chức cơ cấu gồm 4 câu, từng một số loại điểm 1 câu.

Bạn đang xem: Câu hỏi ôn tập môn quản trị bán hàng

Đây là tài liệu Giao hàng nhu yếu học hành cùng ôn thi tác dụng. Đề thi góp các bạn tổng thích hợp kỹ năng và kiến thức với tập luyện tài năng làm cho bài góp đạt kết quả cực tốt.


*

e-ptit.edu.vn NGÂN HÀNG ĐỀ THI HẾT HỌC PHẦN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ BÁN HÀNG (45 tiết – 3 tín chỉ)Cơ cấu đề thi: Đề thi có 04 câu; mỗi một số loại điểm 01 câu; thời gian thi: 90 phútCâu 1 điều 1. Nêu những ý niệm về bán hàng. 2. Phân tích bản chất của vận động bán sản phẩm. 3. Phân trò trống khác hoàn toàn cơ phiên bản giữa tín đồ mừng đón deals và fan tạo ra đơn hàng. 4. Tại sao bạn bán sản phẩm nên nắm rõ những nhân tố tác động mang lại hành động mua sắm của tổ chức triển khai hoặc hành động mua sắm chọn lựa của người sử dụng ở đầu cuối. 5. Phân biệt hành động mua sắm và chọn lựa tái diễn với hành vi mua sắm và chọn lựa đầu tiên của doanh nghiệp là những tổ chức triển khai. 6. Lý giải lời khuim “Nói ít hơn, nghe những hơn“ là lời khuyên ổn thực tế so với người bán sản phẩm. 7. Trình bầy bao hàm quá trình bán hàng trực tiếp – ở địa chỉ của người sử dụng. 8. Trình bầy đàn khái quát qui trình bán sản phẩm trực tiếp – trên shop.Câu 2 điểm 1. Lựa lựa chọn 1 doanh nghiệp lớn cụ thể cùng chỉ ra rằng những địa điểm nhân viên bán sản phẩm vào công ty đó? Mô tả hồ hết vận động bán sản phẩm đa phần của mình. 2. Theo chúng ta, người làm chủ bán hàng chuyên nghiệp hóa là tín đồ như vậy nào? 3. Tại sao trong giao tiếp bán sản phẩm, truyền đạt thông tin hai chiều được xem là một Một trong những cách thức đặc biệt quan trọng để bán sản phẩm thành công ? 4. Có chủ ý cho rằng bán sản phẩm là 1 trong những nghề phải chăng kém nhẹm với không có thời cơ thăng tiến, hãy bày tỏ quan điểm của người tiêu dùng về chủ kiến này? 5. Phân biệt những quan niệm dưới đây và mang đến ví dụ minh họa: - Năng lực thị phần - Doanh số của sản phẩm - Năng lực bán hàng của công ty - Dự báo bán sản phẩm của người tiêu dùng. 6. Trình bè lũ mục đích của những người tđê mê gia vào tiến trình đưa ra quyết định mua hàng của tổ chức ? Hành vi mua sắm chọn lựa nào có nhiều tín đồ tđắm say gia duy nhất ? Tại sao? 7. Hãy so sánh phần đông phương pháp mà lại fan chào bán rất có thể áp dụng nhằm nhận thấy nhu cầu của người mua. 8. Thế như thế nào là âu yếm người sử dụng ? Lợi ích của quan tâm người tiêu dùng so với doanh nghiệp lớn và so với tín đồ bán hàng?Câu 3 điểm 1. Quý Khách là người có quyền lực cao bán hàng của một công ty lớn cùng bạn gồm những tài liệu về chuyển động bán sản phẩm nhỏng sau: Khu vực A B C Doanh số (Tr.đ) 510 525 7đôi mươi Chi tiêu biến đổi (Tr.đ) 388 397 590 Tồn kho (Tr.đ) 300 430 700 Nợ quý khách hàng (Tr.đ) 650 480 850 Biết rằng: - túi tiền tồn kho (bảo quản, giám giá): 3% / tháng - giá cả tài chủ yếu cho các khoản người sử dụng nợ: 2% / tháng Bạn hãy đối chiếu, reviews và chỉ dẫn dìm quan tâm tình trạng marketing sinh sống mỗi khu vực. 2. Nêu các loại tiêu chuẩn bán sản phẩm. Hãy viết ra những câu tuyên bố biểu đạt tiêu chí cung cấp hàng: 03 câu tuyên bố về tiêu chuẩn bên trên cơ sở kết quả cung cấp hàng; 03 câu phát biểu về chỉ tiêu trên cơ sở hành vi bán hàng. Theo chúng ta, doanh nghiệp lớn tất cả cần thiết đề nghị đề ra cả hai một số loại chỉ tiêu bán sản phẩm tốt không? Vì sao? 3. Phân biệt tặng chi tiêu và sử dụng và khuyến mãi thương mại.

Xem thêm: Ứng Dụng Tải Phim Trên Iphone Cần Thiết Phải Biết, Mẹo Tải Phim Về Iphone Rất Đơn Giản Và Dễ Dàng

Lựa chọn 1 thành phầm, dịch vụ của một công ty lớn cùng khuyến nghị những công tác tặng rất có thể áp dụng cân xứng với người mua sắm chọn lựa cùng cùng với các trung gian buôn bán hàng? 4. Phân tích những nguyên tố ảnh hưởng tới hành động mua hàng của tổ chức. Lấy ví dụ nhằm chỉ ra rằng với thuộc một loại sản phẩm, hàng hóa nhưng lại ra quyết định mua của tổ chức triển khai và của người tiêu dùng sau cuối hoàn toàn có thể khác nhau. 5. cũng có thể thực hiện tiêu thức nào để xác minh người sử dụng phệ của doanh nghiệp. Theo bạn phải áp dụng số đông phương thức làm sao để quản ngại trị quan hệ cùng với người tiêu dùng mập ? 6. Phân tích ưu thế, hạn chế cùng các ĐK cần thiết của khách hàng nhằm rất có thể áp dụng những mô hình bán sản phẩm sau đây: a. Bán sản phẩm cá thể. b. Bán mặt hàng qua trang web. c. Bán sản phẩm qua quan hệ tình dục. 7. Mô tả bố quyết định bán buôn nhưng chúng ta triển khai vừa mới đây trực thuộc vào các loại giải quyết và xử lý vấn đề download theo cách bao quát, giải quyết vụ việc download Theo phong cách thanh mảnh với đánh giá tự động. Tại sao bạn lại phân loại Theo phong cách này? 8. Mô tả quá trình mua hàng tất cả không ít người nhưng các bạn biết. Mô tả mục đích của mình. Là tín đồ bán sản phẩm, các bạn sẽ nỗ lực cố gắng làm cái gi nhằm ảnh hưởng mang đến quá trình đó làm thế nào để cho có ích cho mình?Câu 4 điểm 1. Lấy ví dụ về một công ty lớn nhưng bạn tinh thông, nêu với phân tích những nhân tố ở trong môi trường thiên nhiên sale bao gồm tác động tới chuyển động bán hàng của doanh nghiệp. Đề xuất các hoạt động cơ mà doanh nghiệp lớn phải tiến hành nhằm thỏa mãn nhu cầu với phần đông ĐK kia. 2. Doanh nghiệp của người sử dụng sắp đến sửa tung ra phân phối một số loại phấn trét phương diện giành riêng cho bạn nữ thanh niên nước ta. Những tác dụng nào nhưng bạn cũng có thể chăm chú cùng nhận thấy vào thông điệp ra mắt mặt hàng của mình? Khách mặt hàng làm sao mà lại bạn có thể cân nhắc nhằm hướng đến? 3. Trình bày những hiệ tượng tổ chức triển khai lực lượng bán sản phẩm của một công ty lớn. Lấy ví dụ trên một công ty chuyên nhập khẩu cùng phân păn năn thiết bị điện rét (đa phần là tủ lạnh lẽo cùng với đủ những kích cỡ và tủ bảo ôn sử dụng cho các cửa ngõ hàng), hãy đề xuất phương án tổ chức triển khai lực lượng bán sản phẩm cơ mà chúng ta chỉ ra rằng hợp lý tốt nhất. 4. Chế độ đãi ngộ so với nhân viên cấp dưới bán sản phẩm có gì khác hoàn toàn so với cơ chế đãi ngộ nhân viên nghỉ ngơi những địa điểm khác trong doanh nghiệp? Hãy lựa lựa chọn 1 địa điểm bán sản phẩm ví dụ, mô tả sơ bộ quá trình của nhân viên bán sản phẩm kia với kiến nghị cơ chế đãi ngộ tương xứng. 5. Lập bảng diễn đạt công việc và qui cách của những nhân viên bán sản phẩm sau đây: - Nhân viên trở nên tân tiến đại lý của một công ty marketing mặt hàng tiêu dùng. - Nhân viên trình làng sản phẩm bảo đảm nhân tbọn họ (du thuyết). 6. Xây dựng planer giảng dạy cho một địa điểm bán sản phẩm của người sử dụng. quý khách gồm cho là lịch trình đào tạo và huấn luyện kĩ năng bán sản phẩm của một công ty siêng cung ứng các dịch vụ huấn luyện không giống với doanh nghiệp cung cấp lắp thêm năng lượng điện tử không? Tại sao ? 7. Hãy lập biểu mẫu tấn công giá thành tích của nhân viên bán hàng theo phương thức bảng điểm. 8. Đề xuất một số tiêu chí nhận xét tác dụng của một khóa huấn luyện ban sơ và một khóa đào tạo và giảng dạy bổ sung đối với nhân viên cấp dưới bán hàng ?